Einleitung 

Die The Mobility House Energy GmbH, St.-Cajetan-Straße 43 in 81669 München (im Folgenden „wir“ genannt) verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren maßgeblichen Datenschutzgesetze. 

Wir informieren Sie nachfolgend, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus für einen in diesen Datenschutzhinweisen nicht genannten Zweck verarbeiten wollen, werden wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorher gesondert darüber informieren. 

Der Begriff „personenbezogene Daten“ meint alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. 

Bei Unternehmenskunden verarbeiten wir personenbezogene Daten von ihren Kontaktpersonen, die Sie als Unternehmenskunde uns als Kontaktpersonen angegeben haben, für die Begründung, Abwicklung und Beendigung des Kundenverhältnisses. 

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung und Datenschutzbeauftragter 

Verantwortlicher für die Verarbeitung der in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Verarbeitungen im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist 

The Mobility House Energy GmbH 

St.-Cajetan-Straße 43 

81669 München. 

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder per E-Mail an 

Datenschutz@mobilityhouse.com 

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu den folgenden Zwecken: 

 
2.1 Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO 

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf der Basis Ihrer Einwilligung gegeben, z. B. um 

• Sie über Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Energieerzeugung, Belieferung, Energieeffizienz, Elektromobilität und sonstige energienahe Leistungen und Services zu informieren. 

• Maßnahmen zur Verbesserung und Entwicklung von Services und Produkten durchzuführen, um Ihnen individuelle Angebote und Produkte anbieten zu können. 

2.2 Verarbeitung zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung eines bestehenden Vertragsverhältnisses oder zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen. Ohne die Angabe dieser personenbezogenen Daten wäre die Durchführung des Vertrages nicht möglich. Folgende personenbezogene Daten werden dabei von uns verarbeitet: 

• Persönliche Angaben wie Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail 

• Bankdaten

• Vertragsdaten wie Vertragsnummer, Energieart, Tarif, Zahlungsinformationen 

• Angaben zu Zähler- und Verbrauchsstelle wie Zählernummer, Zählerstand, Anschrift der Verbrauchstelle, Marktlokation 

2.3 Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO 

Über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten soweit erforderlich in zulässiger Weise zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritter um 

• Markt und Meinungsforschung durchzuführen, um einen Überblick über Transparenz und Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation zu gewinnen und um diese im Sinne unserer Kunden gestalten zu können. 

• in Konsultation und Datenaustausch mit Auskunfteien (z. B. Schufa, Creditreform) zur Ermittlung von Bonitäts- bzw. Zahlungsausfallrisiken zu treten, insbesondere bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 31 BDSG. 

• rechtliche Ansprüche geltend zu machen und zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten. 

• interne Prozesse zu optimieren und Qualitätssicherung zu betreiben. 

• Compliance-Prüfungen von Geschäftspartnern, einschließlich einer Identifikationsprüfung und/oder eines Datenabgleichs mit Sanktionslisten durchzuführen. 
   

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die genannten Zwecke erforderlich und aufgrund unserer Interessenabwägung besteht kein Grund zur Annahme, dass Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. 

2.4 Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO 

Wir unterliegen zahlreichen gesetzlichen Verpflichtungen, zu deren Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu gehören unter anderem bestimmte handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, die Identitätsprüfung, die Betrugsprävention und gesetzliche Herausgabe-, Auskunfts- und Aussagepflichten. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesen Fällen die jeweilige gesetzliche Regelung in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO. 

3. Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten 

Die Bereitstellung von Vorname, Nachnamen, Anschrift, Anschrift der Verbrauchsstelle, Verbrauch, Zählernummer und -stand, sowie der Kundennummer beim bisherigen Versorger sind für den Abschluss des Belieferungsvertrages verpflichtend erforderlich, da dieser ohne die oben genannten personenbezogenen Daten nicht durchgeführt werden kann. Soweit wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sind Sie gesetzlich verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Andernfalls dürfen wir unter Umständen keinen Vertrag mit Ihnen abschließen. 

4. Automatisierte Einzelfallentscheidung 

Eine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Sollten wir in Einzelfällen diese Verfahren einsetzen, werden wir Sie hierüber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gesondert informieren. 

5. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten 

Soweit gesetzlich zulässig, geben wir personenbezogene Daten innerhalb der The Mobility House Energy GmbH an die zuständigen Stellen weiter. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir personenbezogene Daten an dritte Unternehmen und externe Dienstleister weiter: 

• Mercedes-Benz AG 

• Partnerunternehmen zur Durchführung Ihres Vertrags und für das Berichtswesen 

• Partnerunternehmen für die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

• Vertriebspartner, Kundenberatungs-Dienstleister, Installateure und Dienstleister zur gezielten Ansprache, zu Abschluss, für die Durchführung und nach Beendigung des Vertrags und Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen sowie zur Provisionsabwicklung, Reklamationsfällen, Druck- und Versanddienstleister 

• Wirtschaftsauskunfteien für Bonitätsauskünfte, zur Beurteilung des Kreditrisikos sowie Einmeldungen von Negativmerkmalen bei titulierten Forderungen (siehe hierzu den Abschnitt „Bonitätsauskünfte, Inkasso, Adressermittlungen“) 

• Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und -dienstleister für Lieferantwechselprozesse, Belieferung, Sperrung und Abrechnung, Analysen des Stromverbrauchs 

• Kreditinstitute und Anbieter von Zahlungsdienstleistungen für Abrechnungen sowie Abwicklungen von Zahlungen 

• IT-Dienstleister zum Betrieb und zur Aufrechterhaltung unserer IT-Infrastruktur 

• öffentliche Stellen in begründeten Fällen (z. B. Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden, Polizei, Staatsanwaltschaft, Aufsichtsbehörden) 

• Inkasso-Dienstleister und Rechtsanwälte, um Forderungen einzuziehen und Ansprüche gerichtlich durchzusetzen 

• Markt- und Meinungsforschungsinstitute zur Verbesserung unserer Produkte und unserer Services 

• Berater oder Beratungsgesellschaften (z.B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer) 

• dritte Unternehmen zur Abwicklung von Unternehmenskäufen und -verkäufen 

• Versanddienstleister und Mediaagenturen, um Werbemittel zu erstellen und Ihnen zukommen zu lassen 

• öffentliche Stellen (z.B. kreisfreie Städte und Gemeinden) für die Berechnung von Abwassergebühren 

• Werbe- und Vermarktungspartner zur Optimierung unserer personalisierten Werbemaßnahmen 

6. Datenübermittlung in ein Drittland 

Wir übermitteln für bestimmte Aufgaben personenbezogene Daten an Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister), die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums haben (sog. Drittland). 

Eine solche Übermittlung erfolgt unter den folgenden Bedingungen: 

Die Übermittlung ist zulässig, weil ein gesetzlicher Erlaubnistatbestand besteht oder Sie in die Übermittlung ausdrücklich eingewilligt haben und die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen. 

Das bedeutet insbesondere, dass die Europäische Kommission entschieden hat, dass in dem Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO) oder geeignete Garantien (z. B. durch sog. EU-Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder der Aufsichtsbehörde vorgegeben werden) und durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe vorgesehen sind. 

7. Speicherdauer 

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Dies gilt nicht, wenn deren – befristete – Weiterverarbeitung erforderlich ist zur 

• Erfüllung von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) oder dem Geldwäschegesetz (GwG)). Die darin vorgegebenen Fristen betragen bis zu zehn Jahre. 

• Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen gesetzlicher Verjährungsvorschriften. Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahren betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt. 

8. Informationen zu Ihren Betroffenenrechten 

Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft zu verlangen, welche personenbezogenen Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind und an wen wir diese ggf. weitergegeben haben. 

Ferner können Sie jederzeit gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung und/oder gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung und/oder gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung für bestimmte Zwecke) verlangen. 

Ferner können Sie nach Art. 20 DSGVO jederzeit eine Datenübertragung verlangen. 

Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. 

Zur Wahrung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an: The Mobility House Energy GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 München, Datenschutz@mobilityhouse.com 

Darüber hinaus haben Sie nach Art. 77 DSGVO die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. 

Schließlich steht Ihnen auch ein Recht auf Widerruf einer Einwilligung zu, sodass Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Ihren Widerruf richten Sie bitte an: The Mobility House Energy GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 München, Datenschutz@mobilityhouse.com 

9. Änderung unserer Datenschutzhinweise 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, sodass sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in den Datenschutzhinweisen umzusetzen. 

Stand: September 2026